每根螺纹钢的纵筋必须平直、单车炉牌号不能**过2个、加单72小时内必须到位……面对建设方严苛的供货要求,河钢承钢技术质量部、棒材事业部和营销人员密切配合,逐一制定工艺优化方案,科学优化生产组织,全流程盯紧物流配送,环环相扣,高标准满足客户个性化需求,连续4年供货12万余吨,实现零失误。
北京大兴国际机场是典型的“三边工程”,即边设计、边施工、边验收。为确保施工进度,施工方按周下达订单信息。为了以较快的速度满足项目需求,在供货期间,河钢承钢建立了由施工方、营销人员、技术人员、产线人员共同组成的微信群,及时接收项目*传来的各种需求信息,以便及时沟通,精准掌握。
河钢承钢棒材事业部冶炼作业区总作业长李一峰介绍:“供货北京新机场的订单,我们印象较深,客户要求一车一炉号,而且要货都非常急。我们每次接单都需要**常规组织,确保产品保质保量及时供应。”据了解,为提升服务项目建设的水平,河钢承钢打破生产常规,较短交货期1000吨高强大规格产品自下单到产品配送仅用了48小时,较大限度保证了项目按期直供。
大兴国际机场占地面积1600亩,河钢承钢直供的航站楼和配套服务楼等建筑面积约140万平方米,为了确保准确对接三个施工单位,及时将不同规格的产品配送到位,常驻现场的营销服务人员就有4名。供货初期,由于到货时间常常在夜里,营销人员为了保证**时间配合施工方验货,经常不分白昼地蹲守在现场。常驻现场的刘维东介绍说:“现场没有休息的地方,大家经常风餐露宿。有一次,赶上北京**不遇的大雨,我们连夜带车在几个施工点送货,货及时送到*地点,我们却被大雨困在现场整整一夜。”简单的言语里,浸满了河钢承钢人为客户全心全意服务的信心。